写在最前面的话
2020是极其不平凡的一年, 我们经历了一场疫情, 全球经济不稳定因素骤然剧增…
所有的B2B平台、展会都看起来不怎么凑效,对吧?是时候开一个零售店铺了!这距离国家提倡跨境电商业务已经足足过去了两年了,我们需要做出一些改变。人们都不怎么出门了,网络零售依然火爆,并且催生出很多业态,比如直播带货。Tiktok、Facebook、Youtube都在做直播了。而人们不可能走在大街上拿个手机看直播。同时,结合近期和以往的数据不难看出,互联网零售业务呈现井喷式增长。
Ebay、Amazon、Google Retail Store 均在持续发力。
作为企业,应该如何开启互联网零售业务呢?
需求分析
硬性需求
- 产品介绍和描述
- 支付渠道
- 汇率换算
- 客户信息管理
- 订单管理和查询
- 退换货和售后服务相关
辅助需求(务必要考虑)
- 网站定位
- 网站发布后的流量来源
- 信任度建设
- 隐私协议
- 纠纷处理
- 购买地法律和海关
- 多语言支持